Vilkår og betingelser

Disse vilkårene gjelder for bruk av topblomsterbutikk.com og for kjøp av produkter via nettstedet. Ved å bruke nettstedet eller sende en bestilling bekrefter du at du har lest og akseptert vilkårene. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, ber vi deg om å avstå fra å bruke nettstedet eller gjennomføre kjøp. Vilkårene utfyller gjeldende lovverk, og dersom det skulle være motstrid mellom vilkårene og ufravikelig lovgivning, skal loven gå foran.

topblomsterbutikk.com formidler og selger produkter som leveres av eksterne leverandører. Produktutvalget kan variere, og informasjon om produktene er tilgjengelig på nettstedet. Vi tilstreber å gi korrekt og oppdatert produktinformasjon, men det kan forekomme avvik i beskrivelser, bilder eller lagerstatus. Dersom et produkt ikke er tilgjengelig, kan vi kontakte deg gjennom nettstedet for å avklare alternativer eller kansellere bestillingen. Bilder og illustrasjoner kan avvike noe fra det faktiske produktet.

For å handle via topblomsterbutikk.com må du være myndig og kunne inngå bindende avtaler. Du plikter å oppgi riktige og fullstendige opplysninger som er nødvendige for å behandle bestillingen og gjennomføre levering. Dersom opplysningene er ufullstendige eller uriktige, kan vi få problemer med å oppfylle avtalen. Du er ansvarlig for at opplysningene du gir, er korrekte, og for å holde dem oppdatert der det er relevant.

En bestilling regnes som bindende når den er bekreftet av oss. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger dersom det foreligger mistanke om misbruk, feil i opplysninger, tekniske feil eller forhold som gjør at bestillingen ikke kan gjennomføres. Dersom en bestilling kanselleres, vil du bli informert gjennom nettstedet. Avtalen mellom deg og topblomsterbutikk.com består av bestillingen, bekreftelsen og disse vilkårene.

Vilkår for betaling og levering fremgår av bestillingsprosessen på nettstedet. Betaling skjer via tilgjengelige betalingsløsninger som tilbys i bestillingsflyten. Levering skjer til den mottakeren som er oppgitt i bestillingen, og risikoen for produktene går over på kunden når produktene er mottatt. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder forhold hos eksterne leverandører, transportører eller andre samarbeidspartnere.

Forbrukerrettigheter etter gjeldende lov gjelder for kjøp via nettstedet. Dersom du ønsker å bruke angrerett, reklamere på et produkt eller fremme et krav, må du følge prosessen som er beskrevet på nettstedet eller ta kontakt gjennom nettstedet. Vi ber om at du gir tydelig informasjon om bestillingen og beskriver forholdet så presist som mulig. Produkter som returneres, skal være i samme stand som ved mottak, med mindre annet følger av loven eller produktets art.

Du må ikke bruke nettstedet på en måte som kan skade, overbelaste eller forstyrre driften. Det er ikke tillatt å forsøke å få uautorisert tilgang til systemer, data eller funksjoner på nettstedet. Alt innhold på topblomsterbutikk.com, inkludert tekst, bilder, grafikk, design og varemerker, tilhører oss eller våre samarbeidspartnere og er beskyttet av immaterielle rettigheter. Innholdet kan ikke kopieres, publiseres eller brukes kommersielt uten tillatelse.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernregler og vår personvernerklæring. Opplysninger du oppgir i forbindelse med bestilling eller henvendelser, brukes til å administrere avtalen, yte kundeservice, ivareta sikkerhet og forbedre nettstedet. Nettstedet bruker cookies og lignende teknologier. Der det er nødvendig, innhenter vi samtykke før slike teknologier tas i bruk. Du kan administrere cookieinnstillinger gjennom nettleseren.

Vi kan endre disse vilkårene dersom det er nødvendig på grunn av endringer i tjenesten, leverandørforhold eller regelverk. Gjeldende vilkår vil til enhver tid være tilgjengelige på topblomsterbutikk.com. Dersom du har spørsmål om vilkårene, kan du kontakte oss gjennom nettstedet. Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom en løsning ikke oppnås, kan saken bringes inn for relevant tvisteløsningsorgan eller domstol etter gjeldende lov. Norsk lov gjelder for avtalen, med mindre annet følger av ufravikelig forbrukerlovgivning.